初心者がWiMAXを選ぶならBIGLOBEがオススメ!サポートがマジ最強!

投稿日:01/10/2016 更新日:



BIGLOBE(ビッグローブ)はWiMAXプロバイダとして、月額利用料金の安さでトップ3に入っています。

月額は最安値ではありませんが、大手プロバイダという安心感とサポートの充実で、契約者の満足度はトップクラスという実力派です。

今回は、BIGLOBE WiMAXの人気の秘密を探ってみました。

 

BIGLOBE WiMAXが人気の理由

BIGLOBEは「BIGLOBE株式会社」が運営しているインターネットサービスで、2014年にNECグループから独立しました。

WiMAXを取り扱っているサービスの中では最大手なので、スマホキャリアでいうところのドコモみたいなものだと思って下さい。

とにかく手厚いサポートが人気の秘密で、料金が多少高くても安心してWiMAXを使いたい人にとっておすすめのサービスになっています。

BIGLOBE WiMAX公式サイトへ

 

BIGLOBEをオススメする6つのポイント+1

  • キャッシュバックが確実に受け取れる
  • 契約がシンプルで分かりやすい
  • サポートが充実している
  • 顧客満足度が高い
  • 支払い方法が多彩
  • 解約がめちゃくちゃ簡単
  • auスマホユーザーはさらにお得!

 

キャッシュバックが確実に受け取れる

BIGLOBEのWiMAXはキャッシュバックが多くはないのですが、受け取りやすさで見たら一番なのです。

というのも、高額キャッシュバックを設定しているプロバイダの中には、キャッシュバックをわざと受け取りにくくしているところがあるからです。

なぜそんな事になっているのかというと、キャッシュバック金額の全体的な母数が同じなので、高額にすればするほど業者が損をしてしまう構造だからです。
受け取れない人が出てきた分だけキャッシュバックを高く出来るということですね。

BIGLOBEはその点が安心で、キャッシュバック通知が家に郵便で届くので忘れる心配がありません。

全ての人が受け取りやすくなっているので、良心的なプロバイダとして人気があります。

《例:GMOとくとくBBの場合》

契約してから11ヶ月目にくる「口座情報登録メール」をもらってから1ヶ月以内に振込口座を登録する。

 

契約がシンプルで分かりやすい

スマートフォンの契約をした方は分かると思いますが、契約方法が複雑で意味不明ですよね。

BIGLOBEのWiMAXは、契約プランが2つしかないので迷う必要がありません。

  • 使い放題(Flatツープラス ギガ放題)
  • 通常プラン(Flat ツープラス)

上記2つだけなので、紛らわしいプランをよく分からないまま契約して、毎月高額な料金を支払う心配をしなくても良いのです。

また契約画面に、契約解除料が大きく明記されているので納得して契約することができますね。

 

サポートが充実している

BIGLOBEは、WiMAXプロバイダの中で一番サポートが充実しています。

他のプロバイダでは電話が繋がりにくいのが当たり前なのですが、BIGLOBEのWiMAXは電話が繋がることでも有名です。

そんな当たり前のこと・・・、と思うでしょうけど、業界では当たり前の出来事になっています。

WiMAXを契約する前に知っておきたい業界の真実の1つですね。

なお、電話を取ってくれる以外にも、ちゃんとしたサポートがあるので安心して下さい。

 

支払い方法が多彩

通常WiMAXプロバイダはキャッシュカードしか支払いを受け付けていない会社が多いですが、BIGLOBEなら口座振替を使って銀行などから支払うことができます。

クレジットカードを絶対に使いたくない方にとって、これは高ポイントですよ。

 

解約がめちゃくちゃ簡単

後ほど詳しく書きますが、他のプロバイダに比べて解約までがすごく簡単です。

面倒くさいプロバイダだと、解約するのにWiMAX本体を送り返さなければいけないところもありますから。

ネットでボタン1つで解約できるのはBIGLOBEが、解約されない優良企業という自信を持っているからですね。

 

顧客満足度が高い

WiMAXプロバイダは大小合わせてたくさんありますが、BIGLOBEの顧客満足度はめちゃ高いです。

  • キャッシュバックが確実に受け取れること
  • キャッシュカード以外の支払い方法があること
  • 契約金額の安さでもTOP3に入っていること
  • サポートが充実していること

などなど、細かいことを上げていけばキリがないぐらい、実際に使用している方は満足しています。

ぶっちゃけると、回線自体はWiMAXのものを使用しているので、プロバイダの役割は「月額使用料とサポート」しかありません。

BIGLOBEの顧客満足度が高いのも納得してしまいます。

 

auスマートバリューmineでさらにお得!

auのスマホを使っている方で、データ定額(パケ放題など)に加入している人は、auスマートバリューmineというオトクな割引サービスを受けられます。

データ定額のプランによって500円~934円まで割引してくれるので、ドンドン使っていきたいですね。

※1、au以外のスマホの方は残念ながら、割引にはなりません。
※2、すでにスマートバリューサービスを使っている人は適用外です。

 

BIGLOBE WiMAX 月額料金の比較

「BIGLOBE WiMAX 2+」
プラン Flat ツープラス
ギガ放題
Flat ツープラス
月額 4,380円 3,695円
キャッシュバック ¥20,000もしくは21,600G
通信制限
(月間)
制限なし 7G
制限時の速度
(月間)
制限なし 128kbps
短期間の制限
(3日間)
3日で3G
短期間の速度
(3日)
5~8Mbps 128kbps
契約期間 24ヶ月

BIGLOBEも、WiMAX系プロバイダなので使い放題プランか、通常プランで分かれます。

使い放題のコストパフォマンスが良すぎるので、どうしても…という理由でもない限りは使い放題にしておきましょう。

ギガ放題プランは月によってキャンペーンをしているので、実質月額にしたら通常プランと値段に差がほとんど無くなる場合も多いです。
⇒現在やっているキャンペーンを見てみる

逆に、通常プランは制限が掛かった場合の速度低下が著しいので、自由に使うことができません。
※128kbpsというのはメールの送受信で苦労するレベルです。

《「BIGLOBE WiMAX 2+」Flat ツープラス ギガ放題の短期間制限について》

一応、3日間で3Gという制限がついていますが、5~8MbpsもあればYOUTUBE動画を普通に視聴することができます。
制限といいながら、実際には有って無いようなものだ、というのが多くの人の見解です。

 

BIGLOBE WiMAX 取扱機種の比較

WiMAX最強機種のW03 滑落したかつての最速W02 WiMAXの中で薄さを重視するならWX02
機種 W03 WX02 W02
カラー オレンジ
ホワイト
パールホワイト
マットブラック
グリーン
ホワイト
最高速度 下り最大
370Mbps
下り最大
220Mbps
下り最大
220Mbps
特徴 ・バッテリー残量に応じてかしこく省エネ。
・au4GLTE対応
(携帯キャリアに関わらず受信可能)
・4×4MIMOを採用によって
最大220Mbpsを実現
・bluetooth搭載
・端末本体から3日
3GB通信量確認可能
・au4GLTE対応
(携帯キャリアに関わらず受信可能)
・端末本体から
3日3GB通信量確認可能
速度
(下り)
370Mbps・220Mbps
※一部地域では、最大110Mbps
220Mbps※一部地域では、最大110Mbps
最大接続
可能台数
10台
バッテリー
使用時間
最大1,040時間 最大650時間 最大760時間
連続
通信時間
最大12.0時間 最大12.0時間 最大8.5時間
電池容量 3,000mAh 2,500mAh 2,300mAh
サイズ(mm) 120×62×11.4 110×66×9 121×59×11.1
重さ 約127g 約97g 約119g

基本的な性能を持っている機種を揃えてくれているので、基本的にはどれを選んでも大丈夫ですが、この中でも最新機種のW03は、これさえあれば他の機種はいらないと思えるぐらい良い機種です。

機種代金は基本無料なので、迷ったらとりあえずW03にしておきましょう。
NFC対応なので、端末をかざすだけでペアリングが完了するお手軽さも魅力です。

ちなみに

W03はCA(キャリアアグリゲーション)と呼ばれる超高速通信に対応していますが、現在は都市圏でしか使えません。
ただし契約が2年縛りなので、契約期間中にもしかしたら使えるようかもしれないという保険の意味合い込めてのW03をオススメしています。

 

知らないと危険!?契約前に知ってきたい知識

WiMAXはどこも契約期間が2年なので、たくさん調べて納得してから決めたい気持ちはよく分かります。

なので、あなたが契約する前に知っておくべき情報をまとめました。
一度契約してしまうと知らなかったでは済まされないので必ずチェックしておきましょう。

とはいっても、プロバイダの最大手BIGLOBEなので気軽に選んでも後悔はしないと思います。

 

申し込む前の5つのチェックポイント

  • 利用エリアは大丈夫か
  • サポート体制について
  • 支払い方法は?
  • 解約方法は?
  • 手元に届くまでの時間は?

 

利用エリアは大丈夫か

WiMAXを選ぶときに、キャッシュバックよりも大事なのは利用エリアです。

いざ契約したのは良いけど、自分の家で使えなかったという人も一定数いるみたいなので。。。

BIGLOBEのWiMAXは「WiMAX2+」という電波をメインで使うことになります。

なのでサービスエリアマップから、自分の住んでいる地域に電波が来ているかどうかを確認して下さい。
BIGLOBEのWiMAXサービスエリア

どうしても心配なら、無料レンタルを試してみても良いかもしれません。
※BIGLOBEでは法人レンタルしか行っていないので、個人の方は他のプロバイダで試す必要があります。

 

サポート体制について

上記オススメする理由のときにも触れましたが、BIGLOBE WiMAXのサポートは最強です。

 

電話対応について

BIGLOBE WiMAXの電話混雑予想表

年中無休で、10:00~19:00までの受付です。

朝の電話だと繋がりやすいようなので、どうしても繋ぎたい時は朝一番で電話してみて下さい。

 

《サービス内容や各種変更手続きなど、事務手続きに関するお問い合わせ》

一般電話の場合:
0120-86-0962(通話料無料)

携帯電話など上記番号が利用できない場合:
03-6385-0962(通話料お客さま負担)

《接続設定やメール設定など、技術内容に関するお問い合わせ》

一般電話の場合:
0120-68-0962(通話料無料)

携帯電話など上記番号が利用できない場合:
03-6328-0962(通話料お客さま負担)

 

WEBサポートについて

メールサポートは、電話対応よりも時間がかかるみたいです。

BIGLOBEの業務時間外からしか連絡できないような場合に使ってみて下さい。

BIGLOBE会員サポート 問い合わせページ

 

支払い方法は?

  • クレジットカード払い
  • 口座振替(手数料200円/1回かかります)

支払い方法が、WiMAXプロバイダにしては珍しく2種類に対応しています。
さすが大手プロバイダですね!

とくに、口座振替で毎月引き落としになれば、クレジットカードのようにいきなりまとめて請求が来たりしないので慌てなくてすみます。

クレジットカード支払いで貯まるポイントも見逃せないんですけどね。

 

解約方法は?

BIGLOBEのWiMAXは、全WiMAXプロバイダの中で解約が一番なんじゃないかと思えるぐらい簡単です。

解除申請ページから、あっという間に解約できます。
BIGLOBE会員ページ 解除申請

申請当日から使えなくなります。
25日が締め日で日割りは無いので、できるだけ25日付近まで使ったほうがお得です。

 

手元に届くまでにどれぐらいかかるか

契約したのに1ヶ月届かないんだけど・・・という昔のようなことはないので安心して下さい。

公式サイトでの表示されているのは2日~1週間ですが、新機種の販売時期などの混み合っているときを除けば、3,4日ほどで届きます。

ただし、支払い方法のときに口座振替を選択した方は、

  1. まずは振替用紙が届く
  2. 用紙に必要事項を記入する
  3. 振替用紙を送り返す

こういう手順を踏むようになるので、若干時間がかかります。

クレジットカードで登録ならすぐに来るので、急いでいる人はクレジットカードで登録して下さい。

 

まとめ:最適プランはこれだ!

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)

BIGLOBEは自信を持って進められる優良プロバイダですね。

管理人が選ぶ最適プランを最後に紹介します
WiMAXを不自由なく使える構成になっているので、初めて購入する人は参考にしてください。

  • 機種:Speed Wi-Fi NEXT W03
  • 契約:Flat ツープラス ギガ放題
  • クレードル・ACアダプタ:任意

クレードル(充電台)とACアダプタ(充電器)が有料なのは痛いですが、ACアダプタならヤマダ電機などの電気屋さんにも売ってますし、100均にも置いているので、安く手に入れることができますね。

多少の出費は痛くないぜーという方は全部込みで買ってもいいと思いますが、一円でも安く買いたい方にはクレードルとアダプタは別で買った方がお得です。

ぜひ購入時はこの組み合わせを試してみてください。

というわけでBIGLOBEのWiMAXでした。

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